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アルト総合会計事務所 代表 大川内久雄 氏
東京都港区 会計事務所詳細情報 ホームページ
会計業務はもちろん、不動産および資産のコンサルティングで資産の活用と形成を視野にいれた総合的なアドバイスができることを「強み」としている会計事務所です。経営理念は、お客様の納得するサービスを納得する価格で提供すること。「お客様第一主義」の理念のもとに「迅速」かつ「お客様の利益優先」で考えること。
インタビュアー:MyKomonプロジェクト 辻 大樹

Q 経営理念を教えてください。

●お客様の納得するサービスを、納得する価格で提供すること
●「お客様第一主義」の理念のもとに「迅速」かつ「お客様の利益優先」で考える

Q お客様へはどのようなサービスを提供されていますか?

 会計業務はもちろんですが、当事務所の「強み」は、不動産および資産のコンサルティングにあります。単に税金を計算するだけでなく、資産の活用と形成を視野に総合的なアドバイスに力を入れています。

 また、東京都港区の法務局のそばに、司法書士はじめ他の士業と所帯を一にした事務所ビルを計画しております。お客様の真のニーズに対応すべく、経営全般にわたる本当の「ワンストップ」を目指した「新事務所」が、来春誕生いたします。

Q 現在行っている取り組みについて教えてください。

 昨年12月末に開業したばかりですので、まず当事務所の考え方・サービス内容を知っていただくのが最初だと思っております。よって、何らかの接点を持たせていただいた方には、MyKomonのお試しバージョンをお渡しし、経営に関するレポートをお送りしています。最初にちゃんとお話させていただき、そして試していただくことにより、経営理念に掲げている「納得するサービスを納得する価格で提供する」ことが可能になると信じております。

Q MyKomonはどのように活用されていますか?

 上記のとおり、まず当事務所をお試しいただくためにご利用いただいています。
また、お客様への一番の鍵は「報連相」という1対1の電子掲示板ではないでしょうか?面談時・電話・FAXそして「報連相」と、いろいろな場面でご質問やご要望をいただきます。もちろん、お客様が望む手段でおこたえするわけですが、あわせて「報連相」にまとめておくようにしています。
 それは、「いつ・どこからでもご確認いただける」からです。もちろん、理念の2番目に掲げている通り、迅速かつお客様の利益優先で情報提供しています。

 そして、距離を越えたコミュニケーションができる点が、重宝しています。実際に鹿児島のクリニック様とは、MyKomonを介して常時数本のレポートを送信し、距離感のない密接なお付き合いをしております。

Q 今後の展望について教えてください。

 私は、もともと不動産業の出身で、形のつかみにくい「サービス」を売る「会計事務所」に、尊敬と危惧を同時に感じて参りました。これらを鑑みると、「MyKomonを利用した情報提供」は、一定の「商品」として資質と機能を具備していると考え、自信を持ってお勧めしております。これをうまく利用しながら、当事務所の理念を全うしていきたいと思います。

Q 経営者の方へメッセージをお願いします。

 もっと会計事務所を利用していただきたいですね。別にうちでなくても、今お付き合いされている事務所で結構ですから。
 やはり、会計事務所は情報の宝庫であると思います。真の経営パートナーとしてうまく使わないと、もったいないですよ(笑)

2005.1

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