パートさんは繁忙期には大きな力。教育して上手に活用できれば正社員以上の戦力となってくれる可能性も十分に持っています。正社員と違って固定費も少なく、会社にとってはメリット大ですね。

　では具体的に、どのように教育したらよいのでしょうか。今回はパートさんの教育についてを見てみましょう。

　パート教育の基本は、「パートだから…」という考えを払拭すること。会社が「この人はパートだから」と考えていると、対応もその場限りになりがちです。

　また、パート自身が「私はパートだから」と考えていると、「決められた時間に決められたことをしておけばいいわ！」と仕事への意欲も情熱もなくなってしまいます。

　これでは発展がありません。まずは「パートだから…」という考えを払拭する接し方を心がけましょう。

　では、具体的にどのようにしていったら良いのでしょうか。３つのポイントをご紹介します。

　1)　業務をマニュアル化する。

正社員と同様、パートの業務もマニュアル化します。パートの入れ替わりが激しい場合でも、正社員と同様の均一の質を保てるように準備するためです。

　2)　研修を行う。

正社員と同様、パートに教育の機会を与えることも重要です。研修に参加させたり、研修ビデオを見せたり、方法は問いません。こうすることで、会社の期待がパートにも伝わり、仕事への意欲につながります。

　3)　就業規則を作る。

パート用の就業規則は整っていますか？労働時間や賃金について、口約束でなく文書化しておくことで、パートのことを真剣に考えているという会社の姿勢が表現でき、ひいてはパートの仕事の意欲にもつながります。